Política de envío
Información de la empresa Paradise Coconuts paradisecoconuts.com ,Mayor 13 ,20003 San Sebastian,España email: coconutparadise89@gmail.com tel: 641216834 nif: 35767238F
Ámbito de envío Realizamos envíos a España y a todos los países de la Unión Europea.
Plazos de entrega
- España (Península): 3-5 días laborables
- Islas Baleares: 5-7 días laborables
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 7-10 días laborables
- Unión Europea: 5-10 días laborables
Los plazos comienzan a contar desde la confirmación del pedido y el pago. Estos son plazos estimados y pueden variar según la disponibilidad del producto y la ubicación de entrega.
Costes de envío Los gastos de envío se calculan en función del destino y el peso del pedido. El coste exacto se mostrará en el carrito antes de finalizar la compra.
- Envíos gratuitos en pedidos superiores a 59,00€ en España peninsular
Procesamiento de pedidos Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días laborables. Recibirás un email de confirmación cuando tu pedido sea enviado, incluyendo el número de seguimiento.
Seguimiento del envío Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en tiempo real.
Aduanas e impuestos (envíos fuera de España) Para envíos dentro de la UE, el IVA está incluido en el precio. No se aplicarán cargos adicionales de aduanas.
Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, pueden aplicarse tasas de importación (IGIC o IPSI) que son responsabilidad del destinatario.
Retrasos o incidencias Si se produce algún retraso o incidencia con tu pedido, te informaremos de inmediato por email. Para cualquier consulta sobre tu envío, puedes contactarnos en email: coconutparadise89@gmail.com
Direcciones incorrectas Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o devoluciones causadas por direcciones incorrectas o incompletas.
Pedidos no entregados Si un pedido es devuelto por la empresa de mensajería por imposibilidad de entrega (dirección incorrecta, ausencia del destinatario tras varios intentos, etc.), nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío. Los gastos adicionales de reenvío correrán a cargo del cliente.